本報訊  記者昨天在美欣達集團全新打造的“美欣達集團運管調控中心”里看到，企業運管部門的工程師正在通過美欣達環保智能管控平臺巡視“美欣達”在全國各地的生產基地，借助調控中心這個“超級大腦”，如今超過100個項目現場運行情況都能夠一覽無遺。

作為湖州本土龍頭企業，近年來，美欣達集團積極推進產業轉型升級，從傳統印染業逐步轉型到了環保產業，并形成了以湖州為總部，項目輻射全國的發展態勢?！盀檫m應這種總部經濟的發展模式，實現集團總部對各地項目的管控，我們從產業轉型的初期就積極推進‘兩化’融合?！逼髽I副總經理、首席信息官沈燕表示，從2000年開始，企業以財務管控為突破口，逐步完善信息化建設，去年“美欣達”成為我市首家國家“兩化”融合管理體系評定企業。

今年4月份，投資達2000萬元的“美欣達集團智慧環保運管調控中心”正式投入運營，不僅承擔起了“智能管家”的角色，更讓企業的信息化建設邁上了一個新臺階。借助這個調控中心，“美欣達”實現了環保生態系統的流程管控、信息存儲、數據分析、實時監控等職能，輕觸鼠標便能在智能大屏上獲得實時的項目運營情況視頻，并能在該平臺上實現生產數據風險控制、生產效率實時把控等功能。

沈燕還透露，今年“美欣達”還以“企業上云”為契機，以建設統一的“一朵云”為目標，形成云管端一體的IT基礎能力，實現集團運營管理數據集中，依托運營管理數據挖掘提升企業智慧運營能力。在云平臺統一基礎上，企業實現對全國子公司運營、管理、財務的可視化管理。數據顯示，通過上云，“美欣達”降低了IT運營費用40%以上，實現了全國運營管理數據實時呈現，提升了管理效率，運營管理成本降低了32%。

針對傳統印染產業，“美欣達”智能化升級也不手軟。企業重點打造了客戶關系管理系統，從根本上改變了過去印染業中傳統的跟單模式，實現了訂單全流程管控，每個客戶的反饋信息一覽無遺，企業更能夠借助這些信息實現客戶對產品的“私人訂制”要求。今年，在這套軟件的助推下，企業的意向訂單完成率達到25%，客戶投訴率總體控制在3%以下，人均產值提高12%，價值客戶（A類）在整個銷售中占比40%。